Política de Privacidad

Estimex SA de CV

1. Introducción

En Estimex SA de CV, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.estimex.mx o utiliza nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Para los efectos de las leyes de protección de datos, Estimex SA de CV, ubicada en Alfredo R. Plascencia 833-1, Ayuntamiento 44620 Guadalajara, Jalisco, México, es el Responsable del Tratamiento de su información personal.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio o utilizan nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: como su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Información Técnica: como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo.
• Datos Transaccionales: como historial de compras y detalles de pago.
• Datos de Uso: que incluyen las páginas que visita, el tiempo que pasa en el sitio y la interacción con el contenido.

4. Cómo Usamos su Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Proveer y mantener nuestros servicios.
• Mejorar y personalizar su experiencia de usuario.
• Procesar transacciones y cumplir con órdenes de compra.
• Enviar boletines, ofertas y material promocional de acuerdo con sus preferencias.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales

Tratamos sus datos en conformidad con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Ha dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales para fines específicos.
• Necesidad contractual: Para cumplir un contrato o acuerdo de servicio.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Intereses legítimos: Para fines como mantener la seguridad de nuestros sistemas.

6. Compartición y Divulgación de Datos

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios.
• Requisitos legales: Podemos divulgar sus datos cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos personales fuera de México, incluyendo a países que pueden no tener los mismos estándares de protección de datos, tomaremos medidas para asegurar que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información, en conformidad con el GDPR u otras normativas aplicables.

8. Sus Derechos

De acuerdo con la LFPDPPP y el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Tiene el derecho de corregir cualquier inexactitud en sus datos personales.
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertos casos.
• Portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar sus datos en un formato estructurado.
• Oponerse al tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales robustas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, divulgación o pérdida. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

10. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad y para cumplir con obligaciones legales. Una vez finalizado el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar datos con el fin de mejorar su experiencia de navegación. Puede optar por deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestro sitio.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le recomendamos revisar esta página de forma periódica para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuo de nuestros servicios después de que se publiquen modificaciones constituirá su aceptación de dichos cambios.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 33.35.96.08.97
• Dirección: Alfredo R. Plascencia 833-1, Ayuntamiento 44620 Guadalajara, Jalisco, México

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Anexo: Uso Mercadológico y Mercantil de los Datos Personales

1. Fines de Uso de Datos para Mercadotecnia

Estimex SA de CV podrá utilizar sus datos personales para los siguientes fines mercadológicos y comerciales:

• Envío de ofertas, promociones y publicidad de nuestros productos y servicios.
• Comunicación sobre eventos, novedades o lanzamientos de productos relacionados con nuestros servicios.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
• Personalización de experiencias de usuario y recomendaciones basadas en sus preferencias y comportamientos previos.

2. Consentimiento para Fines Mercadológicos

En conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), al proporcionar sus datos personales, usted autoriza expresamente el uso de estos para los fines mencionados anteriormente. Si en algún momento decide que no desea seguir recibiendo nuestras comunicaciones, podrá revocar su consentimiento o modificar sus preferencias contactándonos a través de [email protected] o utilizando los enlaces de «cancelar suscripción» en nuestras comunicaciones electrónicas.

3. Derecho a Oponerse

De acuerdo con las normativas aplicables, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales para fines mercadológicos o publicitarios, lo que no afectará el uso de sus datos para los demás fines mencionados en esta Política de Privacidad.

4. Terceros Proveedores de Servicios de Marketing

Para llevar a cabo nuestras actividades de mercadotecnia y publicidad, podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de marketing o análisis de datos. Estos proveedores están obligados a cumplir con estrictas medidas de confidencialidad y protección de datos, en conformidad con las regulaciones aplicables.

5. Almacenamiento y Retención para Fines Mercadológicos

Los datos personales utilizados con fines mercadológicos se conservarán hasta que usted decida revocar su consentimiento o se solicite la eliminación de los mismos, en conformidad con los plazos legales aplicables.

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Este anexo asegura el cumplimiento de la legislación mexicana e internacional respecto al uso de datos para fines comerciales, garantizando al usuario su derecho de revocación y oposición conforme a las normativas de la LFPDPPP y el GDPR.